תנאי שימוש

עדכון אחרון: 26 באוקטובר 2026

מזוודה פתוחה הוא אתר תוכן עצמאי בעברית על טיולים מחוץ לאירופה — אסיה, צפון אמריקה, דרום ומרכז אמריקה, המפרץ, הקווקז ומזרח אפריקה — ועל ההכנות לטיסה: כרטיסים, ביטוח נסיעות, אריזה, שדות תעופה, מסמכים ותקציב. העמוד הזה מגדיר את התנאים לשימוש באתר. גלישה באתר משמעה הסכמה לתנאים, ומי שאינו מסכים מתבקש לא להשתמש בו. "מפעילי האתר" או "אנחנו" — אלה מי שמפעילים את מזוודה פתוחה. התנאים מנוסחים בלשון רבים ופונים לכולם.

מה האתר הוא, ומה הוא לא

• האתר מסביר — הוא לא מזמין ולא מוכר. אין כאן מנוע חיפוש לטיסות, למלונות או לחבילות, אין מחירים, מבצעים או קודי הנחה, ואין קישורים להזמנה. האתר אינו מקבל עמלה על שום הזמנה או רכישה.
• האתר אינו סוכנות נסיעות, אינו מארגן טיולים ואינו מתכנן מסלולים אישיים, בתשלום או בלי תשלום.
• האתר אינו סוכן ביטוח ואינו ממליץ על חברת ביטוח, על כרטיס אשראי או על קופת חולים.
• האתר אינו קשור לשום עסק או אתר שפעלו בעבר בכתובת הזו, אינו ממשיך שלהם ואינו מטפל בהזמנות, בכרטיסים או בהתחייבויות שלהם. הפרטים בעמוד אודות.
• שמות של חברות תעופה, שדות תעופה, מדינות ורשויות מופיעים רק כנושא של הסבר. האתר אינו מייצג אף אחד מהם ואינו מדבר בשמם.

מידע כללי, לא ייעוץ

המדריכים כתובים בקווים כלליים ונכונים למועד הכתיבה. הם אינם ייעוץ ביטוחי, משפטי, רפואי או תיירותי שמותאם לכם, ואינם תחליף לבדיקה מול מי שקובע את הכלל:

• כניסה למדינה, ויזות ואישורים אלקטרוניים — השגרירות או אתר הוויזות הרשמי של היעד. המדריך לESTA לארצות הברית וההסבר על ויזה בהגעה מסבירים את העקרונות, לא את הכלל המחייב ביום הטיסה שלכם.
• דרכון — רשות האוכלוסין וההגירה, גם לגבי תוקף נדרש וזמני טיפול.
• חיסונים ובריאות בדרך — מרפאות המטיילים ומשרד הבריאות, והרופא שלכם.
• ביטוח נסיעות — הפוליסה שלכם. רק היא קובעת מה מכוסה, מה מוחרג ובאילו תנאים.
• זכויות נוסעים בעיכוב או בביטול — הדין שחל על הטיסה הספציפית ותנאי הכרטיס.
• אזהרות מסע — המטה לביטחון לאומי. אזהרה בתוקף גוברת על כל מה שכתוב באתר.

כשמדריך מזכיר עלות, מדובר בסדר גודל משוער ומתוארך, לא במחיר ולא בהצעה. כללים, נהלים ועלויות משתנים, לפעמים בהתראה קצרה.

האחריות להחלטות שלכם

ההחלטה לאן לטוס, מתי, באיזה כרטיס, עם איזו פוליסה ובאיזה מסלול — היא שלכם. מפעילי האתר אינם אחראים, במידה המרבית שהדין מאפשר, לנזק ישיר או עקיף שנגרם בעקבות שימוש בתכנים, ובכלל זה סירוב כניסה למדינה, החמצת טיסה או קונקשן, דחיית תביעת ביטוח, הוצאות רפואיות, כבודה שאבדה או טיסה שנקנתה במחיר אחר מהצפוי. האתר מוצג כמות שהוא (AS IS), בלי התחייבות שהמידע מלא, עדכני או נקי מטעויות.

זכויות יוצרים

הטקסטים, הטבלאות, העיצוב והסמל של האתר מוגנים. מותר לשתף קישור לכל מדריך, להדפיס אותו או לשמור אותו לשימוש אישי — למשל רשימת אריזה לפני טיסה — ולצטט קטע קצר בצירוף קישור. אסור להעתיק מדריכים שלמים, לתרגם אותם או לפרסם אותם מחדש בלי אישור בכתב.

מאמרי אורח וקישורים

מאמרים שכתבו גורמים מבחוץ, לפי הכללים בעמוד פרסום באתר, הם באחריות כותביהם. קישור לאתר אחר אינו בשליטתנו ואינו מעיד על קשר, על המלצה או על כך שאפשר להזמין דרכו בבטחה.

שימוש אסור

אין לנסות לפרוץ לאתר, לסרוק אותו בכלים אוטומטיים או לעמוס עליו בבקשות, ואין לשלוח בטופס הפנייה ספאם, קוד זדוני, הודעות מטעות או ניסיונות התחזות. אין להציג את האתר, בשום מקום, כסוכנות נסיעות, כנציגות של עסק כלשהו או כמי שמוכר כרטיסים.

פרטיות, שינויים ודין

פרטים על המידע שנאסף מופיעים במדיניות הפרטיות. התנאים יכולים להשתנות, והנוסח שבעמוד הזה הוא המחייב. על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות הבלעדית לדון בכל עניין שנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

שאלות על התנאים — דרך עמוד יצירת הקשר. שם לא מטפלים בהזמנות, בכרטיסים או בתביעות ביטוח.